NL FR EN
www.belgium.be

De regeling van consumentengeschillen : uitbreiding van de verworvenheden naar de burger toe

Onderzoeksproject PC/14 (Onderzoeksactie PC)

Personen :

Beschrijving :

Het streven naar doeltreffende toegangsmogelijkheden voor het burger tot het gerecht komt met name tot uiting in het onderzoek van de adequatie van de bestaande middelen om geschillen te regelen aan de behoeften van de burger.
Meer specifiek op het gebied van de bescherming van de consument vormen de barrières van sociale, economische en psychologische aard, evenals het individualistische wezen van de bevoegdheid om in rechte op te treden een remmende factor. Kunnen hier nog aan worden toegevoegd : het ontoereikende karakter van zowel de rechtsprocedures als de buitenrechtelijke procedures om geschillen te regelen.
Om deze tekortkomingen tegemoet te treden is een aantal initiatieven voorgesteld of opgestart, initiatieven die verder reiken dan de situatie van de consumenten (vereenvoudigde procedures voor "kleine geschillen", uitbreiding van de bevoegdheid om in rechte op te treden tot de groeperingen, ontwikkeling van buitenrechtelijke procédés om geschillen te regelen, ...).
Uitgaande van de constante evolutie op consumenten gebied, heeft dit onderzoek tot doel de verworvenheden te belichten en na te gaan welke hervormingen vereist zijn voor de opstelling van een doeltreffend beleid voor de juridische bescherming van de burger.

Documentatie :

Le règlement des litiges de consommation:
1. Extension des acquis au citoyen
  Domont-Naert, Françoise - Van Nuffel, Michel - Bourgoignie, Thierry  SSTC, 1997 (SP0349)
[Uitgeput] 

Le règlement des litiges de consommation:
2. le règlement des litiges transfrontières de consommation
  Domont-Naert, Françoise - Goyens, Monique - Bourgoignie, Thierry  SSTC, 1997 (SP0350)
[Uitgeput]