Projet de recherche SE/D10/01 (Action de recherche SE)
L'objectif général est de faire l'inventaire des moyens nécessaires pour permettre aux pouvoirs publics de faire face aux besoins émanant de la société civile de développement et de mise en oeuvre de la gestion des services publics. Dans un contexte de changement sociétal, ces besoins concernent aussi bien ce qu'il incombe aux pouvoirs publics de faire, que la façon dont ils le font. L'attente des citoyens à l'égard de l'action des pouvoirs publics tant au plan des missions assumées que de la façon (parcimonieuse, efficiente et efficace) dont elles le sont, contribue à en déterminer la légitimité.
Les résultats de la recherche sont exprimés sous forme d'une série de questions qui reprennent les lacunes dans les connaissances qui doivent permettre à l'autorité de mener à bien ses projets de modernisation.
Modernisering van de overheidsinstellingen: de onderzoeksvragen efficiëntie, effectiviteit en legitimiteit van het overheidsoptreden = Modernisation de l'administration: les questions de recherche efficacité, effectivité et légitimité des politiques publiques
Bouckaert, G. - François, A. - Poullet, E. ... et al. Brussel: DWTC, 1999 (SP0589)
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