In 2004 werd het PublieksObservatorium door 6 FWI’s (KMKG, KMSK, KBIN, KMMA, Planetarium en MIM) belast met de uitbesteding van een grootschalig vergelijkend onderzoek naar de bekendheid, het imago en de bezoekersprofielen van de Belgische Federale Musea. Het onderzoek werd uitgevoerd bij een representatief sample van de Belgische bevolking. De studie werd uitgevoerd door het studiebureau IPSOS. Het PublieksObservatorium stond in voor de aanbestedingsprocedure en de opvolging.
De opzet was meervoudig. Het betrof een grootschalig bevolkingsonderzoek dat moest toelaten om:
Methode datavergaring
1142 face-to-face interviews werden hiervoor afgenomen: 1036 bij een representatief sample van de Belgische bevolking en 106 bij bezoekers van de 6 grootste Federale Musea.