Fiche de projet - Utilisation de l’app météo IRM

Donneur(s) d’ordre

• Institut royal météorologique de Belgique (IRM)
  • Users’ Interface
    

But de l’enquête

L’IRM souhaitait évaluer sont application météo en vue d’éventuelles modifications et d’un nouveau design. Le but était de mesurer via une enquête la satisfaction concernant l’application mais aussi la connaissance de certaines fonctionnalités. Par le biais de questions ouvertes l’idée était aussi de récolter des informations spécifiques sur l’app. Un questionnaire pour IOS et un pour Android ont été utilisés pour comparaison.

Méthode de collecte des données

Enquête on-line via un pop-up créé par l’IRM. L’enquête a été réalisée entre le 10/5 et le 13/5 et 10000 utilisateurs avaient déjà répondu.

Résultats

10131 utilisateurs ont rempli l’enquête. Le rapport a été présenté et discuté avec l’équipe de M. Christiaens en juillet. Le 24/9 les résultats ont également été présentés au Comité de Direction de l’IRM.

Contact

• M. Christiaens Marc (Users’ Interface)
• Mme. Delhaye Emilie (Users’ Interface)
• M. Stéphane Dekeyzer (IT)

Période de l’enquête

Date de la demande: 22/01/2020

Rapports

• Rapport intégral MRAC **